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Como fidelizar os clientes em tempos de crise?

 

Vender mais para o mesmo cliente pode ser a melhor estratégia para garantir que as metas sejam batidas, principalmente, em tempos de crise econômica. É fato que nesses períodos tanto as pessoas quanto as empresas arriscam menos, evitam novas compras de produtos e serviços, assim como deixam de buscar novos vendedores. Ou seja, o vendedor deve se agarrar aos seus clientes e batalhar para que eles ampliem o ticket médio, fatos que, claro, podem render indicações e novos contatos.

Segundo pesquisas de Fred Reichheld, criador do Net Promoter Score, índice que mede a lealdade do cliente, um aumento de 5% na retenção de clientes pode gerar melhoria de 25% a 75% nos lucros, principalmente se forem clientes estratégicos com muito potencial.

Mas quais métodos utilizar para fidelizar o cliente? Como evitar que ele fale mal da minha empresa? Um desses métodos é praticamente infalível: garantir um pós-venda de qualidade! Sempre digo que o pós-venda é a pré-venda da próxima venda. E, apesar da repetição de palavras, essa é mesmo a melhor definição para essa técnica, que é tão importante quanto o primeiro atendimento, quanto a venda em si. É um erro acreditar que uma negociação se encerra com a assinatura de um contrato ou quando o comprador deixa a loja. A venda precisa ser encarada apenas como o primeiro passo de uma parceria que pode durar muitos anos.

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Atualmente investimentos

em imóveis pode ser rentável

Mesmo diante da insegurança do mercado, investimento imobiliário pode ter vantagens positivas e principalmente para imóveis novos e na planta

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Durante este ano de incertezas políticas e econômicas, muito tem se falado sobre o investimento em imóveis como um passo negativo para este período. Diversas notícias veiculadas e diversos especialistas se mostram contra a aquisição e venda de imóveis por conta de uma possível desvalorização.

Mas, ao analisar com mais frieza e fazendo uma análise mais profunda, é possível ver que investir em um novo apartamento ou casa, pode ser muito mais lucrativo a longo prazo, se esta aquisição for feita neste período.

Segundo o advogado especialista em Direito Imobiliário, Paulo Akiyama, dependendo do motivo pelo qual a pessoa quer investir, seja em imóvel na planta ou não, o momento pode ser o mais adequado pensando em demanda de oferta e procura e preços baixos. “No atual momento não há diferença para aqueles que pretendem mudar de posição, ou seja, vender um imóvel para adquirir outro, pois venderá seu imóvel na baixa e comprará também na baixa. Assim como para quem possui recursos e deseja comprar imóveis para imobilizar parte de seu capital, o momento também é propicio pois, com o mercado em baixa, o poder de barganha é bom, podendo realizar bons negócios”, declara.

Mas, segundo o advogado explica, para quem deseja apenas vender o imóvel, esta não é a hora ideal. “Quem deseja apenas vender, precisa ficar atento, este não é um momento bom. É uma decisão muito difícil de ser tomada, porém, casos isolados devem ser analisados com profundidade para que não sejam um desperdício de bens e dinheiro. Por exemplo, se a pessoa for possuidora de uma dívida grande e a venda do imóvel resolver este problema, certamente, a perda que terá com a venda será menor do que a perda que tem com os juros que está pagando”, afirma.

Por fim, o especialista deixa algumas dicas para quem realmente pretende fazer um investimento imobiliário. “Busque informações cadastrais da construtora, isto é muito importante em razão da solidez da estrutura financeira de quem está construindo para, também, garantir a cobertura por responsabilidade técnica de eventuais problemas de construção. Leia atentamente o memorial descritivo, ou seja, o que prometem entregar ao comprador, em especial o tipo de cabeamento elétrico, hidráulica, pintura, pisos, louças sanitárias, etc. E por último, analise com cautela a documentação e contrato, evitando possíveis problemas futuros com a construtora”, finaliza.

No bairro da Liberdade, um exemplo na prática que foi lançado recentemente, é o IS Liberdade que vai trazer uma inovação para a região com espaços funcionais compartilhados, um design único e tendências culturais, transformando seu novo jeito de morar. Serão apartamentos estúdio e o melhor custo benefício e inédito na região. Com o Metrô ao seu lado, o empreendimento terá acesso aos principais pontos da cidade.

Maiores informações sobre o IS Liberdade ligue:

11 96906-9077 (Ernesto).

 

 

Um novo conteúdo a cada momento, boa leitura!

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